Bir TÜRCERT Teknik Kontrol ve Belgelendirme A.Ş.’nin iştiraki olan EUROLAB, deneyimli ve eğitimli bir kadro ile çeşitli sektörlerden işletmelere hizmet vermektedir. Kadrosunda çok yetenekli laborantlar, teknisyenler, kimyagerler ve mühendisler görev yapmaktadır.

Bu kadro ile güvenilir, hızlı ve kaliteli bir hizmet veren EUROLAB’ın en fazla önem verdiği değerlerden biri tarafsızlık ve bağımsızlıktır. EUROLAB, bütün yönetici ve çalışanları ile ayrı ayrı bir gizlilik ve tarafsızlık sözleşmesi imzalamaktadır.

Yapılan bu tarafsızlık ve gizlilik sözleşmesinin temelinde şu ilkeler yer almaktadır:

• Bütün müşterilere tarafsız ve bağımsız bir hizmet verilir
• Bu hizmetler ve uygulanan süreçler bütün müşterilere eşit olarak uygulanır ve müşteri farkı gözetilmez
• Yönetici ve çalışanlardan hiçbiri tarafsızlığı ve bağımsızlığı konusunda şüphe uyandıracak bir davranışta bulunmaz ve ticari, mali veya başka bir şekilde baskı altında kalmaz
• Hiç bir şekilde çıkar çatışması olabilecek konulara girilmez
• Bütün hizmetlerde, akredite olunan TS EN ISO/IEC 17025: 2010 Deney ve kalibrasyon laboratuvarlarının yeterliliği için genel şartlar standardı esas alınır
• Ayrıca ulusal ve uluslararası uyulması gereken başka standartlara uygun faaliyet gösterilir
• Yönetici ve çalışanlar, doğruluk, bağımsız karar verme, açıklık, güvenilirlik, gizlilik ve hızlılık ilkelerine uyar
• Verilen hizmetler sırasında elde edilen her türlü müşteri bilgileri gizli tutulur ve korunur
• Hiçbir yönetici ve çalışan, müşterilere ait test ve analiz örneklerini ve sonuçlarını laboratuvar dışına çıkarmaz ve bunları üçüncü kişilerle paylaşmaz